Garantia ,Trocas e Devoluções

Garantia, Trocas & Devoluções

  .  Nossa garantia é de 90 dias a partir da compra e entrega.  

   . Cobre defeitos de fabricação, e fios de silicone das pulseiras.  Pequenos consertos são cotesia.

    Obs: . O acabamento das peças em banho de ródio e ouro são temporarios, dependendo do uso e cuidados.                           O desgaste é natural e nao tem garantia.                                                                                                                           A prata tambem pode escurecer. A oxidação é natural e nao é defeito.                                                                             Usamos um fio de silicone para pulseiras resistente. Mas com o tempo e uso podem ressecar. Essa troca                      é  cortesia.                                                                                                                                                                           Nao fazemos ajustes de aneis.                                                                                                                                           Nao encontrou o que precisava? Faça contato conosco, talvez possamos te ajudar.                  

Você pode solicitar:

• Troca até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

• Devolução (direito de arrependimento) até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Para iniciar seu pedido:

1. Envie uma mensagem para whats app: 45 99927150

2. Informe:
    • Número do pedido ou nome completo do comprador.
    • Motivo da troca ou devolução.

3. Aguarde nosso retorno (responderemos em até 48h)

4. Devoluçao da peça  sem uso, na embalagem original com etiquetas.
5. Estorno do valor em 7 dias uteis.
6. Nas  trocas, o reenvio das peças o frete e gratuito.

www.reclameaqui.com.br/rav/I4g2